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Arquivo de etiquetas: cliente
E os 10% do Garçon?
Queria ilustrar dois acontecidos comigo nos últimos tempos com solicitação de 10% de gorjeta destinada a garçon. Não quero discutir se algo é lei ou não, mas apenas mostrar a minha visão de cliente. A primeira, ocorreu em Porto Alegre, … Continuar a ler
Santa Cruz do Sul tem restaurante onde crianças são muito bem-vindas
Há alguns dias foi publicada uma reportagem na Zero Hora onde mostrava restaurantes, hotéis, pousadas que simplesmente proibiram crianças freqüentarem seus estabelecimentos. Eu nunca tive problemas com crianças, pelo contrário, sempre gostei. Tenho primos bem mais novos que eu e … Continuar a ler
Estão sobrecarregando os Caixas de Supermercado
Trabalhar de Caixa (aquele que recebe os pagamentos) é para mim uma das profissões de maior estresse. Fiz uma pesquisa na internet e o Google acabou me desmentindo. Mas a maioria das profissões com muito estresse acaba tendo uma remuneração … Continuar a ler
Publicado em Opinião
Etiquetas cliente, compra, hipermercado, Opinião, problema, Santa Cruz do Sul, Trabalho
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Está na hora de voltar a confiar no fio do bigode
Cada profissão tem as suas peculiaridades. A relação de um advogado ou de um psicólogo é de extrema confiança com o seu cliente, em alguns momentos se sobrepõe a própria lei pelo sigilo da profissão. Outras profissões são marcadas pela … Continuar a ler
As contradições da Loja Geek
Tu queres comprar uma camiseta legal, com um tema tecnológico e então logo pensa: Vou comprar na Loja Geek. E tu imaginas: deve ser a loja mais ligada em tecnologia, se tu tentar falar com eles por e-mail ou por … Continuar a ler
Cartas chegam à porta da sua casa? As minhas não. Uma história sobre carteiros e o bom-senso
Na minha juventude, há quase 20 anos, conhecíamos os carteiros que atendiam a nossa casa por nome, atendiam nossa casa com educação e prazer. Não sei se foi o profissionalismo ou o excesso de trabalho desses trabalhadores, mas essa relação … Continuar a ler
Se estão te oferecendo por telefone, será que realmente é bom?
Gostaria de estar errado ou que algum dia, alguém demonstre que estou errado. Mas não me lembro de comprar nada que me ofereceram ligando para meu telefone. Já sim, comprei várias coisas por telefone ou pela internet, mas nunca por … Continuar a ler
Publicado em Idéia, Opinião
Etiquetas cliente, compra, comunicação, crítica, marketing, telefonia
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Um caso de amor, ódio e intrigas entre a Visa, uma família e a eletrônica Mahl
Sou cliente do Banco do Brasil, e por padrão todos os cartões de acesso a contas são cartão de débito e crédito em alguma bandeira de cartão de crédito. A função débito já é habilitada logo que o cartão é … Continuar a ler
Analisar é uma maneira de melhorar – Processo da AES-Sul para ressarcir valores
Era sexta-feira, estava um lindo fim de tarde, chuva de verão com direito a arco-íris no céu. Foi quando ouvi um barulho seguido de um cheiro de queimado, tinha queimado a fonte do meu roteador wireless. Já no sábado, fui … Continuar a ler
Conquistar clientes ou fregueses
A grande diferença entre o cliente e o freguês é como ele compra. Enquanto o cliente pode ser apenas eventual, o freguês já vai direcionado ao local por algum motivo. Dizem que para transformar um cliente em freguês precisa-se de … Continuar a ler
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